Sepetlerimiz %100 pamuk ipten, tamamen el yapımı olarak üretilmektedir. Pamuk ip doğal, yumuşak ve bebek dostu bir malzemedir.

Hayır, tüm siparişlerde kargo tamamen ücretsizdir.

Siparişiniz onaylandıktan sonra 1-2 iş günü içinde el yapımı olarak özenle hazırlanır. Kargo süresi 1-2 iş günüdür. Toplam teslimat süresi ortalama 2-4 iş günüdür. Yoğun dönemlerde (bayram, özel günler vb.) hazırlık süresi uzayabilir; bu durumda sizinle iletişime geçilecektir.

Şu anda kapıda ödeme seçeneğiyle hizmet vermekteyiz. Ürün bedelini teslimat sırasında kargo görevlisine ödeyebilirsiniz.

Üretim başlamadan önce değişiklik yapılabilir. Mümkün olan en kısa sürededestek@yumakbebek.comadresine sipariş numaranızla birlikte yazmanız yeterlidir. Üretim başladıktan sonra değişiklik yapılamamaktadır.

Sepetlerimiz elde yıkanabilir. Ilık su ve yumuşak bir deterjanla nazikçe yıkayıp düz bir zemine serip kurutmanızı öneririz. Makinede yıkamayınız ve kurutma makinesine koymayınız.

Evet. Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde iade edebilirsiniz. İade için ürünün yıkanmamış, kirletilmemiş, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İsme özel üretilen ürünler de bu koşulları sağladığı sürece iade edilebilir.

destek@yumakbebek.comadresine sipariş numaranızı ve iade nedeninizi yazın. Ekibimiz size iade adresini ve kargo bilgilerini iletecektir. Müşteri kaynaklı iadelerde kargo ücreti size aittir. Üretim hatası kaynaklı iadelerde kargo ücreti bize aittir ve ürününüz yenisiyle değiştirilir.

İade edilen ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra, ödemeniz en geç 14 iş günü içinde havale/EFT yoluyla iade edilecektir.

Evet, toplu siparişler kabul edilmektedir. Baby shower, doğum hediyesi, firma etkinlikleri ve özel günler için toplu sipariş vermek istersenizdestek@yumakbebek.comadresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Adet ve tasarım detaylarına göre size özel teklif hazırlarız.

Şu anda yalnızca Türkiye genelinde teslimat yapılmaktadır. Yurtdışı gönderimi henüz bulunmamaktadır.

Tüm soru, öneri ve talepleriniz içindestek@yumakbebek.comadresine e-posta gönderebilirsiniz. En kısa sürede size dönüş yapacağız.